Onze Nina 10 jaar in dienst!
Vandaag hebben we het 10 jarig jubileum van onze fijne collega Nina Roodzand gevierd! Ze is uiteraard goed in het zonnetje gezet. In onderstaand interview vertelt ze over haar 10 jaar bij ChiqCare.
Nina Roodzand: “We doen het samen voor onze cliënten”
Als zorgbemiddelaar – en sinds kort als cliënt- relatiemanager – kun je Nina Roodzand wel hét gezicht van ChiqCare Woonzorg noemen. Nu zij deze maand precies 10 jaar bij ons in dienst is, zetten wij haar graag in het zonnetje. Met een fraai cadeau en dit interview, waarin Nina vertelt over haar dynamische functie en waarom zij het zo naar haar zin heeft bij ChiqCare.
Zorgzaam, betrokken en spontaan: dat is Nina ten voeten uit. Haar collega’s binnen – en buiten – ChiqCare kennen Nina als goedgehumeurd, een (kei)harde werker, empathisch, open en met oog voor wat cliënten nodig hebben. Collega’s spelen dan ook een grote rol in Nina’s werkplezier. “Omdat ik veel van mijn teamleden al lange tijd ken, weten we precies wat we aan elkaar hebben. Dit zorgt voor een fijne onderlinge samenwerking en de ruimte om open te sparren over allerlei vraagstukken.”
“Binnen ChiqCare heerst een open cultuur, waarin ideeën en wensen, zowel werk-gerelateerd als privé, bespreekbaar zijn. Het feit dat hier écht naar je wordt geluisterd, maakt een groot verschil,” aldus Nina.
Voordat Nina 10 jaar geleden bij ChiqCare Woonzorg aan de slag ging, werkte zij voor GGZ Centraal, op het terrein van Zon & Schild in Amersfoort. “Daar hing een folder van ChiqCare Woonzorg op het prikbord en alles daarin sprak me zeer aan.” De cliënt hoeft zich niet te vormen naar wat de zorgaanbieder biedt maar de cliënt wordt goed in beeld gebracht en daar wordt de zorg omheen gebouwd. Nina stuurde een open sollicitatiebrief, ging op gesprek en twee maanden later startte zij als woonzorgcoördinator van twee woningen in Vathorst en als persoonlijk begeleider. “Daarnaast ben ik de intakes met nieuwe cliënten gaan organiseren en vormgeven, dus kwam de functie van intakecoördinator er al snel bij en ook ben ik het coördineren van stages erbij gaan doen.”
Na verloop van tijd bleek het uitvoeren van al deze verschillende taken niet meer haalbaar. Nina koos ervoor zich steeds meer op de intakeprocedures te richten en stroomde ook door naar het MT. “Intake-coördinator dekte de lading van mijn functie niet helemaal meer, en zo werd ik zorgbemiddelaar. Inmiddels is ervoor gekozen om de functie die ik vervul cliënt- relatiemanager te noemen; zelf moet ik nog even wennen aan deze naam.”
Anderen inspireren en vertrouwen geven
Nina kan veel van zichzelf kwijt in haar werk bij ChiqCare. “Van nature ben ik enthousiast en dit enthousiasme neem ik mee in gesprekken over onze mooie organisatie. Ik denk dat ik met mijn passie en betrokkenheid anderen kan inspireren en vertrouwen kan geven. Daarnaast hecht ik veel waarde aan empathie en begrip, vooral in moeilijke gesprekken en complexe casussen. Ik luister aandachtig en probeer me echt in te leven in de situatie van cliënten en betrokkenen. Dit helpt bij het vinden van passende oplossingen en draagt bij aan een positieve samenwerking. Out-of-the-box denken speelt hierbij een grote rol. “Bij complexe zorgvragen zoek ik creatieve en haalbare mogelijkheden, waarbij ik altijd de wensen van de cliënt centraal stel. Deze manier van werken sluit aan bij hoe ik zelf in het leven sta: open, betrokken en oplossingsgericht.
ChiqCare is een organisatie die continu groeit en professionaliseert.
“Dit zorgt ervoor dat ik me zelf ook kan blijven ontwikkelen. Binnen ChiqCare krijg ik de ruimte om te groeien en uitdagingen aan te gaan. Binnen de kaders van mijn functie heb ik de vrijheid om hier zelf invulling aan te geven, wat mijn werk dynamisch en interessant maakt. Daarnaast heb ik in de afgelopen tien jaar ChiqCare zien groeien, terwijl de kern altijd hetzelfde is gebleven: we doen het samen voor onze cliënten. We hebben een betrokken en fijn team, wat zorgt voor een prettige werksfeer. Dat maakt dat ik elke dag met plezier mijn werk doe.”
Als werkgever heeft ChiqCare altijd oog voor een goede werk-privébalans en dat waardeert Nina zeer. “Een mooi voorbeeld hiervan is dat ik in 2024 2,5 maand onbetaald verlof heb kunnen opnemen om een fantastische reis te maken. Die flexibiliteit en het vertrouwen dat je krijgt, maken dat ik me hier gewaardeerd voel. Wat ook bijdraagt aan mijn werkplezier is de prettige werksfeer binnen ChiqCare. De afgelopen tien jaar is het bedrijf enorm gegroeid, maar onze kernwaarden zij altijd hetzelfde gebleven: betrokkenheid, samenwerking en positieve energie. Dit alles maakt dat ik hier na tien jaar nog steeds met veel plezier werk.”